Cos'è catena del valore di porter?

La Catena del Valore di Porter

La catena del valore di Porter è un modello concettuale che descrive l'insieme delle attività che un'azienda svolge per creare valore per i propri clienti. Questo valore, percepito dai clienti, si traduce in un vantaggio competitivo per l'azienda. Ogni attività nella catena aggiunge valore al prodotto o servizio finale, e l'analisi della catena consente di identificare aree di miglioramento per ottimizzare i processi, ridurre i costi e aumentare la differenziazione.

La catena del valore è divisa in due categorie principali di attività:

1. Attività Primarie: Queste attività sono direttamente coinvolte nella creazione, consegna e supporto del prodotto o servizio. Comprendono:

   • Logistica in entrata: Attività relative alla ricezione, stoccaggio e gestione dei materiali in ingresso. (Link: https://it.wikiwhat.page/kavramlar/Logistica%20in%20entrata)
   • Operazioni: Attività che trasformano i materiali in ingresso in prodotti o servizi finiti. (Link: https://it.wikiwhat.page/kavramlar/Operazioni)
   • Logistica in uscita: Attività relative alla distribuzione dei prodotti o servizi ai clienti. (Link: https://it.wikiwhat.page/kavramlar/Logistica%20in%20uscita)
   • Marketing e vendite: Attività relative alla promozione e alla vendita dei prodotti o servizi. (Link: https://it.wikiwhat.page/kavramlar/Marketing%20e%20vendite)
   • Servizi: Attività relative al supporto post-vendita, come installazione, riparazione e assistenza clienti. (Link: https://it.wikiwhat.page/kavramlar/Servizi)

2. Attività di Supporto: Queste attività supportano le attività primarie e si verificano in tutta l'organizzazione. Comprendono:

   • Infrastruttura dell'azienda: Attività che forniscono la struttura di supporto per l'intera azienda, come la gestione generale, la finanza, la contabilità e gli affari legali. (Link: https://it.wikiwhat.page/kavramlar/Infrastruttura%20dell'azienda)
   • Gestione delle risorse umane: Attività relative all'assunzione, alla formazione, allo sviluppo e alla retribuzione dei dipendenti. (Link: https://it.wikiwhat.page/kavramlar/Gestione%20delle%20risorse%20umane)
   • Sviluppo della tecnologia: Attività relative alla ricerca e sviluppo, all'automazione e all'innovazione tecnologica. (Link: https://it.wikiwhat.page/kavramlar/Sviluppo%20della%20tecnologia)
   • Approvvigionamento: Attività relative all'acquisto di materie prime, forniture e altre risorse necessarie per le operazioni dell'azienda. (Link: https://it.wikiwhat.page/kavramlar/Approvvigionamento)

Analisi della Catena del Valore:

L'analisi della catena del valore implica la mappatura di tutte le attività primarie e di supporto e l'analisi di come ciascuna di esse contribuisce al valore totale offerto al cliente. Si tratta di identificare le attività che creano il maggior valore (e quindi un vantaggio competitivo) e quelle che possono essere migliorate per ridurre i costi o aumentare la differenziazione. L'obiettivo finale è ottimizzare la catena del valore per massimizzare la redditività e ottenere un vantaggio competitivo sostenibile.